Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τι καλύπτει αυτή η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων;

Παίρνουμε την προστασία της ιδιωτικής ζωής σας πολύ σοβαρά. Αυτή η πολιτική προστασίας της ιδιωτικής ζωής διέπει και περιγράφει λεπτομερώς τις βασικές αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων που ισχύουν για τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω services για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πολιτική απορρήτου μας διέπουν την εταιρική μας ιστοσελίδα.

Για τις υπηρεσίες μας

Ειδικευόμαστε σε μια ποικιλία υπηρεσιών. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε υπηρεσίες που βασίζονται στην πρόσφατη συμπεριφορά περιήγησής σας. Με την υπηρεσία μας, θα πρέπει να λάβετε εξατομικευμένη βοήθεια που είναι πιο σημαντικές για εσάς από ό, τι το πρότυπο εκείνο που θα λάβετε χωρίς εμάς. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας ..

Οι επιλογές των χρηστών

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε διαφημίσεις που εμφανίζονται από εμάς, για τις τρέχουσες πρόγραμμα περιήγησης και προγράμματα περιήγησης σας έχουμε συνδέονται με την τεχνική αναγνωριστικού σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την εμφάνιση των διαφημίσεών μας εδώ.Αν θέλετε μόνο να αποχωρήσετε από το τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας καταργήστε την επιλογή του αυτοεξαίρεσης, μπορεί επίσης να κάνετε αυτοεξαίρεση  από όλα τα συμφωνημένα προγράμματα περιήγησης και να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές του χρήστη.

Δεσμεύσεις και προσήλωση μας

Η εταιρεία μας αποτελεί πρώιμο για πρωτοβουλίες της μεγαλύτερης διαφάνειας και ελέγχου για τους χρήστες. Διαβάστε περισσότερα για τη διαφάνεια και τον έλεγχο.

Συλλέγουμε πληροφορίες μέσω τεχνικών cookies που τοποθετούνται στον browser σας. Διαβάστε περισσότερα για την τεχνολογία μας.

Παρακαλώ σημειώστε ότι μπορεί να ενημερώσει ή να αλλάξει αυτήν την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Αν θέλουμε αναθεωρήσουμε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων σας, εμείς θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και σε άλλα σημεία που κρίνουμε κατάλληλα, έτσι ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, και κάτω από ποιες συνθήκες, αν υπάρχουν αποκαλύπτουμε. Αν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώσουμε μέσω ανακοίνωσης σε αυτήν την ιστοσελίδα πριν από την αλλαγή να γίνει αποτελεσματική.

 

Χρειάζομαι ένα λογαριασμό και ποια είναι τα οφέλη?

Δεν απαιτείται για να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό. Όμως, η ύπαρξη ενός λογαριασμού παρέχει ευκολότερη την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τη δυνατότητα να δημιουργήσετε και να στείλετε ένα wishlist, και μια προσαρμοσμένη εμπειρία αγορών.

Πόσο καιρό θα πάρει για να παραδοθεί η παραγγελία μου?

Τρόπος- Χρόνος- Κόστος αποστολής

Αποστολή στην Αθήνα και σε όλο το λεκανοπέδιο Αττικής για αγορές προϊόντων ανεξαρτήτως ποσού

Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας η παράδοση των επιλεγμένων προϊόντων σας θα γίνει μέσα στις επόμενες 3-4 ώρες με την συναίνεση του παραλήπτη εκτός όταν πρόκειται για έκπληξη και γνωρίζουμε ότι ο παραλήπτης βρίσκεται στον χώρο του.

Τα προϊόντα μας συσκευάζονται και αποστέλλονται από το κεντρικό μας εργαστήριο. Σε περίπτωση που κάποιο από τα συνοδευτικά προϊόντα (π.χ. τετράγωνο βάζο) έχει εξαντληθεί, θα σας αποστέλλεται παρόμοιο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Η παράδοση των επιλεγμένων προϊόντων σας γίνεται στον χώρο σας η όπου αλλού μας υποδεικνύετε. Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε απο τις 9:00 το πρωί εώς τις 22:00 το βράδυ και νυχτερινές ώρες ( κατόπιν συνεννόησης για παραγγελίες άνω των 100 euro ). Στην περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση σε λογαριασμό ως τρόπο πληρωμής, η παράδοση των προϊόντων θα γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Στο 21flowers δεν επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα για τις αποστολές σας.

Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα που αγοράζω

Υποβολή/Ακύρωση παραγγελίας

Κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το κατάστημα έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 24 ωρών. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε και την πλήρη συσκευασία του.

Πώς μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου?

 
 

1. Πιστωτική καρτα

Με την πιστωτική σας κάρτα μπορείτε να κάνετε την πληρωμή χωρίς να δίνεται κάθε φορά τα στοιχεία των καρτών σας.

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Εθνική Τράπεζα Ελλάδος
IBAN - 5901101820000018200141416
Αριθμός Λογαριασμού - 182/001414-16
Δικαιούχος Λογαριασμού - Gazmir Binozi

3. Paypal

Για την διευκόλυνσή σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δημοφιλέστερο τροπο όπως το Paypal. Paypal account (21katexaki@gmail.com)

Viva Wallet

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δημοφιλεστερο τρόπο πληρωμής στην Ελλάδα Viva Wallet

 

 

 


 

Πώς μπορώ να αλλάξω κάτι στην παραγγελία μου?

Αν χρειάζεται να αλλάξετε κάτι παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Εμείς συνήθως επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες μέσα σε 2-4 ώρες, και μόλις έχουμε επεξεργαστεί την παραγγελία σας, θα είμαστε σε θέση να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές.

Ασφάλεια - Cookies - Σύνδεσμοι - Κατάστημα - 21flowers

Για την ασφαλή πλοήγησή σας στο Κατάστημα καθώς και για την ασφάλεια των συναλλαγών σας με αυτό, η Εταιρεία λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο υιοθετώντας σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις τάσεις της αγοράς, όπως παραδείγματος χάρη τα υψηλά επίπεδα κρυπτογράφησης τεχνολογίας SSL (SecureSocketLayer) της Thawte που τίθενται σε λειτουργία κατά τη διάρκεια εισαγωγής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων που προσφέρουν κωδικοποιημένη επικοινωνία 256 bit. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και ότι η ασφαλής πλοήγηση στο Κατάστημα καθώς και η προστασία του κωδικού πρόσβασης στον προσωπικό λογαριασμό σας 21flowersεξαρτάται και από εσάς. Όπως η πλειοψηφία των ιστοσελίδων στο διαδίκτυο έτσι και το Κατάστημα έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει στον εκάστοτε επισκέπτη/πελάτη πληροφορίες και καλύτερες υπηρεσίες (κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις κ.α.) καθώς και για την αποτελεσματικότερη και αμεσότερη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά μικρά αρχεία, τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του εκάστοτε επισκέπτη/πελάτη, αποθηκεύοντας ρυθμίσεις και επιλογές που έχετε ήδη κάνει στο Κατάστημα, ούτως ώστε αυτές να εμφανίζονται αυτόματα κατά τη διάρκεια των επόμενων επισκέψεών σας στο Κατάστημα και να διευκολύνουν την Εταιρεία στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο κάνετε χρήση του Καταστήματος. Σημειώνουμε ότι τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών/πελατών αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Διευκρινίζεται ωστόσο, ότι μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ήδη αποθηκευμένα cookies, να εμποδίσετε την εγκατάσταση νέων cookies ή να ζητήσετε να ερωτάσθε κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας (για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στη σελίδα εξυπηρέτησης του πλοηγού σας). Στο Κατάστημα είναι πιθανό να εντοπίσετε συνδέσμους (link) που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες, τις οποίες διαχειρίζονται τρίτοι ή οι οποίες ανήκουν σε τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) μη συνδεδεμένους με την Εταιρεία ή το Κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, διευκρινίζεται ότι ουδεμία ευθύνη φέρει η Εταιρεία και το Κατάστημα ως προς το περιεχόμενο των εν λόγω συνδεδεμένων ιστοσελίδων και τη χρήση αυτών από επισκέπτες/πελάτες καθώς αυτές βρίσκονται εκτός Καταστήματος και εκτός ελέγχου της Εταιρείας. Η υπόδειξη των εν λόγω συνδέσμων δεν συνεπάγεται δήλωση της Εταιρείας ως προς την αξιοπιστία, ασφάλεια και περιεχόμενο αυτών, των υπηρεσιών και προϊόντων που παρέχονται μέσω αυτών και η χρήση αυτών γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των επισκεπτών/πελατών. Ως εκ τούτου, για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν ανακύψει κατά τη διάρκεια περιήγησή σας στους εν λόγω συνδεδεμένους ιστότοπους ή σε σχέση με συναλλαγές σας με αυτούς παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με τους διαχειριστές αυτών, οι οποίοι και φέρουν αποκλειστικά ευθύνη για τους εν λόγω ιστότοπους.